长荣公关执行长、长荣集团发言人 聂国维

「拍广告，先搞清楚『你要对谁说话』；成功广告只是营销手段，要成功建立品牌，重要的仍是企业本质。」─ 聂国维。

长荣航空今年初被德国知名航空杂志《AERO International》评选为全球最安全航空第三名，这和长荣航空董事长张国炜本身就是国内第一位拥有波音777正机师及维修专业证照等资格的航空公司CEO有很大关系。外界认为这是因为「老板懂，所以员工不敢马虎犯错」。

不过，长荣集团公关执行长聂国维接受「POP大国民」节目主持人蔡诗萍访问时提到，航空安全本来就不允许丝毫错误，这是长荣人的基本要求，而且正因为董事长自己会开飞机，从飞行实作、机体维修到人力调度，张国炜能和第一线人员以「专业共通语言」沟通，理解他们的建议与困难，自然能精准排除障碍。

长荣航空的营销之术向来令人津津乐道；与三丽鸥谈定Hello Kitty专机，从里到外都让粉丝为Hello Kitty惊喜倾心；金城武一句「I SEE YOU」更让大亚洲全看见长荣航空飞翔天际的绿色风采。聂国维认为广告只是营销手段之一，想打响品牌名号，还得串连其他营销工具，更重要的则是企业本质。